Возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ по кредиту Сбербанка: что нужно знать?

Почему может возникнуть необходимость в возврате?

Итак, ты решил обновить свой смартфон и присмотрел себе iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, но оформил его в кредит в Сбербанке. Вполне возможно, что у тебя возникнет желание вернуть телефон, и причин этому может быть много!

Самая распространенная причина – это обнаружение дефекта. По данным “Росконтроля” (источник: Росконтроль – https://roscontrol.com/), до 10% новой техники продается с браком. Помни, что по Закону о защите прав потребителей (источник: “Закон РФ О защите прав потребителей” – https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_2308), у тебя есть право вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока (в случае с iPhone это 1 год).

Ещё один частый сценарий – это передумал, телефон не подошел, или просто не понравился. По статистике, более 5% покупателей возвращают смартфоны в первые 14 дней (источник: Яндекс Маркет – https://market.yandex.ru/), воспользовавшись правом “14 дней на возврат”. MnogoDivanov

Возникли финансовые трудности? В таком случае тебе может понадобиться вернуть телефон, чтобы избежать проблем с оплатой кредита.

В любом из этих случаев важно знать, как вернуть iPhone по кредиту, какие документы потребуются и как вернуть деньги по кредиту. Подробно разберем каждый пункт в дальнейших разделах.

Возврат товара в течение 14 дней

Представим, что ты взял iPhone 14 Pro Max 128 ГБ по кредиту в Сбербанке, но, после того как ты его распаковал, решил, что он тебе не подходит. Не переживай, у тебя есть право вернуть товар в течение 14 дней, даже если он исправен. Это право дано нам Законом о защите прав потребителей (источник: “Закон РФ О защите прав потребителей” – https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_2308).

Однако, есть несколько важных нюансов. Прежде всего, помни, что не все товары подпадают под это правило. Например, нельзя вернуть товар, который изготовлен по индивидуальному заказу, или товар, относящийся к интимной гигиене. В случае с iPhone 14 Pro Max 128 ГБ у тебя нет ограничений.

Чтобы вернуть товар в течение 14 дней, нужно соблюсти несколько условий:

Товар не должен быть в использовании.
У него должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства, этикетки и упаковка.
Сохрани документы, подтверждающие покупку iPhone в кредит (договор, чек).

Далее тебе нужно обратиться к продавцу (например, в СберМаркет, где ты оформил кредит на iPhone – https://sbermegamarket.ru/). Соблюдая указанные выше условия, продавцу будет необходимо принять iPhone назад и вернуть тебе деньги. Однако, деньги будут вернуты не тебе, а Сбербанку, так как кредит был оформлен в этом банке.

Важно: в случае возврата iPhone в течение 14 дней ты можешь вернуть только стоимость товара, а не платежи по кредиту, которые уже были оплачены.

Пример: ты оформил кредит на iPhone 14 Pro Max 128 ГБ на сумму 130 000 рублей. В течение 14 дней ты оплатил кредит в размере 10 000 рублей. Если ты решишь вернуть iPhone в течение 14 дней, то Сбербанк вернет только 130 000 рублей, а платежи по кредиту в размере 10 000 рублей останутся с тебя.

Важно: в зависимости от продавца, у него могут быть свои дополнительные условия для возврата товара. Например, в некоторых магазинах могут требовать предъявить паспорт. Рекомендуем проконсультироваться с продавцом, чтобы узнать подробности процедуры возврата.

Для того чтобы быть уверенным в том, что ты сможешь вернуть iPhone в течение 14 дней, прочитай документы, которые ты подписал при оформлении кредита. В этих документах должны быть указаны все условия возврата товара по кредиту.

Возврат товара ненадлежащего качества

Случается, что новый iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, купленный в кредит в Сбербанке, оказывается неисправным. Не паникуй! У тебя есть право на его возврат или ремонт в соответствии с Законом о защите прав потребителей (источник: “Закон РФ О защите прав потребителей” – https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_2308). Важно знать, что у тебя есть 2 года для защиты своих прав.

Первое, что нужно сделать, – это зафиксировать неисправность. Сделай фото или видео дефекта. Если дефект не визуальный, составь письменное заявление о неисправности с описанием проблемы.

Теперь нужно обратиться к продавцу (например, к официальному дилеру Apple или в СберМаркет, где ты оформил кредит) с заявлением о возврате или ремонте. В заявлении укажи дату покупки, номер кредитного договора, дефект, который ты обнаружил, и требование – возврат или ремонт.

Продавцу будет необходимо провести экспертизу товара, чтобы подтвердить неисправность. Экспертиза может занять до 20 дней. В это время ты можешь продолжать использовать iPhone.

Если экспертиза подтвердит неисправность, то у тебя есть несколько вариантов:

Замена товара на аналогичный. В этом случае ты получаешь новый iPhone 14 Pro Max 128 ГБ с такими же характеристиками.
Ремонт товара. Продавцу будет необходимо отремонтировать iPhone в течение 45 дней.
Возврат денег. В этом случае продавцу будет необходимо вернуть тебе деньги за iPhone 14 Pro Max 128 ГБ. Важно помнить, что деньги будут вернуты не тебе, а Сбербанку, так как кредит был оформлен в этом банке.
Снижение цены. Если дефект незначительный и не влияет на функциональность iPhone, ты можешь запросить снижение цены.

Важно: в случае возврата iPhone из-за неисправности ты можешь вернуть как стоимость товара, так и платежи по кредиту, которые уже были оплачены.

Пример: ты оформил кредит на iPhone 14 Pro Max 128 ГБ на сумму 130 000 рублей. В течение месяца ты оплатил кредит в размере 10 000 рублей. Если экспертиза подтвердит неисправность, и ты решишь вернуть iPhone, то Сбербанк вернет тебе 130 000 рублей, и еще 10 000 рублей, которые ты уже оплатил.

Не забывай, что ты можешь отказаться от экспертизы, и требовать от продавца немедленного возврата денег или замены товара. Однако, в этом случае тебе будет необходимо предоставить доказательства неисправности (фото, видео, свидетельские показания).

Важно: в зависимости от продавца, у него могут быть свои дополнительные условия для возврата товара ненадлежащего качества. Например, в некоторых магазинах могут требовать предъявить паспорт. Рекомендуем проконсультироваться с продавцом, чтобы узнать подробности процедуры возврата.

Какие документы нужны для возврата iPhone?

Итак, ты решил вернуть iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, купленный в кредит в Сбербанке. Чтобы процесс возврата прошел без проблем, необходимо подготовить некоторые документы.

В первую очередь, необходимо иметь при себе документ, подтверждающий покупку iPhone. Это может быть чек или товарный чек с указанием даты покупки, наименования товара и цены. Если ты оформлял кредит в Сбербанке, то также необходимо предъявить договор о кредите с указанием суммы кредита и платежей.

Если ты возвращаешь iPhone в течение 14 дней, то документы должны быть оригиналами. Если ты возвращаешь iPhone из-за неисправности, то документы могут быть как оригиналами, так и копиями. В этом случае тебе также потребуется предоставить письменное заявление о неисправности с описанием проблемы и дата ее возникновения.

Кроме того, тебе может потребоваться предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Это необходимо для того, чтобы продавцу было уверен, что ты действительно являешься владельцем iPhone.

Важно: в зависимости от продавца, у него могут быть свои дополнительные требования к документам. Например, в некоторых магазинах могут требовать предъявить гарантийный талон или кассовый чек. Рекомендуем проконсультироваться с продавцом, чтобы узнать подробности процедуры возврата.

Вот несколько советов, которые помогут тебе собрать все необходимые документы:

Храни все документы, связанные с покупкой iPhone (чек, товарный чек, гарантийный талон, договор о кредите), в безопасном месте.
Сделай копии всех необходимых документов. Это поможет тебе в случае, если оригиналы будут потеряны или повреждены.
Прочитай документы, которые ты подписал при оформлении кредита. В этих документах должны быть указаны все условия возврата товара по кредиту.

Важно: не забывай, что у тебя есть все права как потребителя! Если у тебя возникли какие-либо вопросы или проблемы с возвратом iPhone, обратись к юристу или в Роспотребнадзор.

Как вернуть iPhone по кредиту?

Возвратить iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оформленный в кредит в Сбербанке, может показаться сложным, но это не так. Важно понимать, что процесс возврата iPhone в кредит немного отличается от возврата товара, купленного за наличные или картой.

В первую очередь, тебе необходимо обратиться к продавцу (например, к официальному дилеру Apple или в СберМаркет, где ты оформил кредит). Прежде чем отправляться в магазин, уточни условия возврата товара по кредиту в договоре о кредите, который ты подписал в Сбербанке. В нем должны быть указаны все необходимые условия и процедура возврата товара.

Далее тебе необходимо предоставить продавцу все необходимые документы: договор о кредите, чек или товарный чек с указанием даты покупки, наименования товара и цены. Если ты возвращаешь iPhone в течение 14 дней, то документы должны быть оригиналами. Если ты возвращаешь iPhone из-за неисправности, то документы могут быть как оригиналами, так и копиями. В этом случае тебе также потребуется предоставить письменное заявление о неисправности с описанием проблемы и дата ее возникновения.

После того, как продавцу будут предоставлены все необходимые документы, он должен принять iPhone назад и вернуть деньги. Однако, деньги будут вернуты не тебе, а Сбербанку, так как кредит был оформлен в этом банке. Сбербанк, в свою очередь, будет выплачивать тебе оставшуюся сумму кредита (если ты не вернул товар в течение 14 дней, то тебе придется оплатить оставшиеся платежи по кредиту).

Важно: возврат iPhone по кредиту может занять от нескольких дней до нескольких недель в зависимости от продавца и от того, как быстро Сбербанк обработет запрос на возврат денег. В зависимости от условий кредита, Сбербанк может взимать комиссию за досрочное погашение кредита.

Пример: ты оформил кредит на iPhone 14 Pro Max 128 ГБ на сумму 130 000 рублей. В течение месяца ты оплатил кредит в размере 10 000 рублей. Если ты вернешь iPhone в течение 14 дней, то Сбербанк вернет 130 000 рублей продавцу. Продавцу будет необходимо вернуть тебе 120 000 рублей (130 000 рублей – 10 000 рублей). Если ты вернешь iPhone из-за неисправности по гарантии, то Сбербанк вернет 130 000 рублей продавцу, а продавцу будет необходимо вернуть тебе 140 000 рублей (130 000 рублей + 10 000 рублей).

Важно: не забывай, что у тебя есть все права как потребителя! Если у тебя возникли какие-либо вопросы или проблемы с возвратом iPhone по кредиту, обратись к юристу или в Роспотребнадзор.

Возврат кредита при возврате товара

Итак, ты вернул iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оформленный в кредит в Сбербанке. Логично задать вопрос: а что произойдет с кредитом? Как он будет погашен? Все довольно просто.

Если ты вернул iPhone в течение 14 дней с момента покупки, то Сбербанк автоматически погасит кредит, и тебе не придется платить оставшиеся платежи. Однако, важно учесть комиссию за досрочное погашение кредита, которую Сбербанк может взять с тебя.

Если ты вернул iPhone из-за неисправности, то Сбербанк также погасит кредит, но только после того, как продавцу будет вернута сумма кредита. В этом случае тебе не придется платить оставшиеся платежи, но может потребоваться дополнительно оплатить комиссию за досрочное погашение кредита.

Важно: не забывай сохранять все документы, связанные с возвратом iPhone, включая чек о возврате товара и документы о погашении кредита.

Пример: ты оформил кредит на iPhone 14 Pro Max 128 ГБ на сумму 130 000 рублей. В течение месяца ты оплатил кредит в размере 10 000 рублей. Если ты вернешь iPhone в течение 14 дней, то Сбербанк погасит кредит в полном объеме (130 000 рублей). Если ты вернешь iPhone из-за неисправности по гарантии, то Сбербанк погасит кредит в полном объеме (130 000 рублей), но только после того, как продавцу будет вернута сумма кредита.

Важно: проконсультируйся с Сбербанком о всех условиях погашения кредита при возврате iPhone. В зависимости от условий кредита, Сбербанк может взимать комиссию за досрочное погашение кредита.

Вот несколько советов, которые помогут тебе оформить возврат кредита при возврате iPhone:

Сохрани все документы, связанные с возвратом iPhone (чек о возврате товара, документы о погашении кредита).
Проконсультируйся с Сбербанком о всех условиях погашения кредита.
Не забывай, что у тебя есть все права как потребителя! Если у тебя возникли какие-либо вопросы или проблемы с возвратом кредита, обратись к юристу или в Роспотребнадзор.

Что делать, если iPhone сломался?

Плохо, когда iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, купленный в кредит в Сбербанке, ломается. Не спеши паниковать, ведь у тебя есть права!

Первым делом, зафиксируй неисправность. Сделай фото или видео поломок. Если неисправность не визуальная, составь письменное заявление с описанием проблемы.

Следующий шаг: обращайся к продавцу (например, к официальному дилеру Apple или в СберМаркет, где ты оформил кредит). Предоставь им документы, подтверждающие покупку (чек или товарный чек с указанием даты покупки, наименования товара и цены). Если ты оформил кредит, то предъяви также договор о кредите с указанием суммы кредита и платежей.

Продавцу необходимо будет провести экспертизу, чтобы подтвердить неисправность. Экспертиза может занять до 20 дней. В это время ты можешь использовать iPhone.

Если экспертиза подтвердит неисправность, то у тебя есть несколько вариантов:

Замена товара на аналогичный. В этом случае ты получаешь новый iPhone 14 Pro Max 128 ГБ с такими же характеристиками.
Ремонт товара. Продавцу будет необходимо отремонтировать iPhone в течение 45 дней.
Возврат денег. В этом случае продавцу будет необходимо вернуть тебе деньги за iPhone 14 Pro Max 128 ГБ. Важно помнить, что деньги будут вернуты не тебе, а Сбербанку, так как кредит был оформлен в этом банке.
Снижение цены. Если дефект незначительный и не влияет на функциональность iPhone, ты можешь запросить снижение цены.

Важно: ты можешь отказаться от экспертизы, и требовать от продавца немедленного возврата денег или замены товара. Однако, в этом случае тебе будет необходимо предоставить доказательства неисправности (фото, видео, свидетельские показания).

Не забывай, что у тебя есть все права как потребителя! Если у тебя возникли какие-либо вопросы или проблемы с возвратом iPhone из-за неисправности, обратись к юристу или в Роспотребнадзор.

Как оформить кредит на iPhone в Сбербанке?

Ты решил обновить свой смартфон, и выбор пал на iPhone 14 Pro Max 128 ГБ. Отличный выбор! Но не всегда хватает денег на такую покупку сразу. Тогда в помощь приходит кредит в Сбербанке. Оформить его довольно просто, особенно с учетом того, что Сбербанк является одним из лидеров по выдаче кредитов в России (источник: “Рейтинг банков России” – https://www.banki.ru/banks/ ).

Первый шаг: определи сумму кредита. Стоимость iPhone 14 Pro Max 128 ГБ можешь узнать на сайте СберМаркета (https://sbermegamarket.ru/) или в официальном магазине Apple (https://www.apple.com/ru/). Сумма кредита должна покрывать стоимость телефона и возможные дополнительные расходы (например, чехол или защитное стекло).

Второй шаг: определи срок кредита. Сбербанк предлагает разные сроки кредитования, от 3 месяцев до 5 лет. Важно выбрать срок, который тебе комфортно оплачивать, и чтобы ежемесячные платежи не были слишком большими.

Третий шаг: собери необходимые документы. Для оформления кредита в Сбербанке тебе потребуется паспорт и СНИЛС. В зависимости от суммы кредита, могут потребоваться и дополнительные документы (например, справка о доходах).

Четвертый шаг: обратись в Сбербанк. Оформить кредит ты можешь в любом отделении Сбербанка или онлайн на сайте Сбербанка. Обязательно внимательно прочитай договор о кредите перед подписанием.

Важно: не забывай о процентной ставке. Сбербанк предлагает разные процентные ставки по кредитам. Чем ниже процентная ставка, тем меньше ты переплатишь за кредит.

Пример: ты решил взять кредит в Сбербанке на iPhone 14 Pro Max 128 ГБ на сумму 130 000 рублей сроком на 1 год с процентной ставкой 15%. Ежемесячный платеж по кредиту составит 11 667 рублей. За год ты переплатишь за кредит 19 997 рублей.

Важно: не забывай, что у тебя есть все права как потребителя! Если у тебя возникли какие-либо вопросы или проблемы с оформлением кредита, обратись к юристу или в Роспотребнадзор.

Как погасить кредит на iPhone?

Ты взял кредит в Сбербанке на iPhone 14 Pro Max 128 ГБ. Теперь нужно оплачивать его. Как это сделать?

Сбербанк предлагает несколько способов погашения кредита:

В отделении Сбербанка. Это самый простой и надежный способ. Оплатить кредит можно наличными или картой в любом отделении Сбербанка.
В банкомате Сбербанка. Оплатить кредит можно с помощью банковской карты. Для этого нужно выбрать в меню банкомата раздел “Оплата кредитов” и ввести номер кредитного договора.
В мобильном приложении Сбербанка. В приложении “Сбербанк Онлайн” можно оплатить кредит с помощью банковской карты. Для этого нужно выбрать раздел “Кредиты” и выбрать необходимый кредит.
С помощью интернет-банка Сбербанка. На сайте Сбербанка можно оплатить кредит с помощью банковской карты. Для этого нужно войти в свой личный кабинет и выбрать раздел “Кредиты”.
С помощью системы “Сбербанк Онлайн”. С помощью “Сбербанк Онлайн” можно оплатить кредит с помощью банковской карты. Для этого нужно войти в свой личный кабинет и выбрать раздел “Кредиты”.
С помощью банковского перевода. Можно оплатить кредит через другой банк, сделав банковский перевод на реквизиты Сбербанка.
С помощью системы “Яндекс.Деньги”. Оплатить кредит можно с помощью “Яндекс.Деньги”. Для этого нужно выбрать раздел “Оплата услуг” и ввести номер кредитного договора.
С помощью системы “WebMoney”. Оплатить кредит можно с помощью “WebMoney”. Для этого нужно выбрать раздел “Оплата услуг” и ввести номер кредитного договора.

Важно: убедись, что ты оплачиваешь кредит вовремя, иначе Сбербанк может взимать пени. Оплачивать кредит можно как в полном объеме, так и частями, но не забывай о минимальной сумме платежа.

Пример: ты взял кредит в Сбербанке на iPhone 14 Pro Max 128 ГБ на сумму 130 000 рублей сроком на 1 год с процентной ставкой 15%. Ежемесячный платеж по кредиту составит 11 667 рублей. Ты можешь оплачивать кредит как полностью (11 667 рублей в месяц), так и частями (например, 5 000 рублей в месяц). Важно оплачивать кредит вовремя, иначе Сбербанк может взимать пени.

Важно: не забывай, что у тебя есть все права как потребителя! Если у тебя возникли какие-либо вопросы или проблемы с оплатой кредита, обратись к юристу или в Роспотребнадзор.

Важные нюансы и советы

Возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, купленного в кредит в Сбербанке, – это не простая процедура. Но не паникуй! Зная несколько важных нюансов, ты сможешь сделать все правильно и избежать неприятных сюрпризов.

Прежде всего, внимательно прочитай договор о кредите. В нем должны быть указаны все условия возврата товара по кредиту, включая срок возврата, необходимые документы, комиссию за досрочное погашение кредита.

Обязательно проконсультируйся с продавцом (например, с официальным дилером Apple или в СберМаркет, где ты оформил кредит) о процедуре возврата. У них могут быть свои дополнительные требования (например, предъявить паспорт, гарантийный талон или кассовый чек).

Не забывай, что у тебя есть все права как потребителя. Если у тебя возникли какие-либо вопросы или проблемы с возвратом iPhone, обратись к юристу или в Роспотребнадзор.

Вот еще несколько советов:

Храни все документы, связанные с покупкой iPhone (чек, товарный чек, гарантийный талон, договор о кредите), в безопасном месте.
Сделай копии всех необходимых документов. Это поможет тебе в случае, если оригиналы будут потеряны или повреждены.
Внимательно прочитай документы, которые ты подписал при оформлении кредита. В этих документах должны быть указаны все условия возврата товара по кредиту.

И самое главное: не бойся отстаивать свои права! Если ты считаешь, что тебя обманывают или нарушают твои права, обращайся за помощью к юристу или в Роспотребнадзор.

Чтобы тебе было проще ориентироваться в процессе возврата iPhone 14 Pro Max 128 ГБ по кредиту в Сбербанке, давай составим небольшую таблицу с краткой информацией. В ней мы собрали ключевые моменты процесса.

Таблица “Возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ по кредиту в Сбербанке”:

Ситуация	Срок возврата	Необходимые документы	Возвращаемые средства	Дополнительные условия
Товар не подошел (в течение 14 дней)	14 дней с момента покупки	Чек, договор о кредите, паспорт	Стоимость товара (Сбербанк получает деньги от продавца и закрывает кредит)	Товар должен быть в полной комплектации, без следов использования, с сохраненной упаковкой
Товар ненадлежащего качества	2 года с момента покупки	Чек, договор о кредите, паспорт, заявление о неисправности, фото/видео дефекта	Стоимость товара, платежи по кредиту (Сбербанк получает деньги от продавца и закрывает кредит)	Проводится экспертиза, продавец может предложить замену товара, ремонт или снижение цены
Товар сломался	1 год (гарантия)	Чек, договор о кредите, паспорт, гарантийный талон, заявление о неисправности, фото/видео дефекта	Ремонт (в случае гарантийного случая)	Проводится экспертиза, продавец может предложить замену товара, ремонт или возврат денег
Телефон сломался вне гарантии	Чек, договор о кредите, паспорт, заявление о неисправности, фото/видео дефекта	Ремонт (за свой счет), замена на новый телефон (за свой счет)	Необходимо оплатить ремонт или покупку нового телефона. Возможен частичный возврат кредита (в зависимости от условий кредита)

Важно: данная таблица является кратким сводным справочником. Необходимо внимательно изучить договор о кредите, а также консультироваться с продавцом и с Сбербанком о подробных условиях возврата iPhone.

Не забывай, что у тебя есть все права как потребителя! Если у тебя возникли какие-либо вопросы или проблемы с возвратом iPhone 14 Pro Max 128 ГБ по кредиту, обращайся к юристу или в Роспотребнадзор.

Дополнительные ресурсы:

“Закон РФ О защите прав потребителей”: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_2308
Сайт Сбербанка: https://www.sberbank.ru
Сайт Роспотребнадзора: https://rospotrebnadzor.ru

Надеюсь, эта информация была тебе полезной!

Чтобы тебе было проще разобраться в тонкостях возврата iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оформленного в кредит в Сбербанке, предлагаю тебе сравнительную таблицу. Она покажет тебе разницу между возвратом товара в течение 14 дней и возвратом товара ненадлежащего качества.

Сравнительная таблица “Возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ по кредиту в Сбербанке”:

Показатель	Возврат в течение 14 дней	Возврат товара ненадлежащего качества
Причина возврата	Товар не подошел по каким-либо причинам (не понравился, передумали, не подошел по размеру/цвету/функционалу)	Товар имеет дефекты (не работает, не соответствует описанию)
Срок возврата	14 дней с момента покупки	2 года с момента покупки
Необходимые документы	Чек, договор о кредите, паспорт	Чек, договор о кредите, паспорт, заявление о неисправности, фото/видео дефекта
Процедура возврата	Обращение к продавцу, предоставление документов, возврат товара, получение денежных средств (Сбербанк получает деньги от продавца и закрывает кредит)	Обращение к продавцу, предоставление документов, проведение экспертизы (может занять до 20 дней), выбор варианта возврата: замена товара, ремонт, возврат денег, снижение цены (Сбербанк получает деньги от продавца и закрывает кредит)
Возвращаемые средства	Стоимость товара (Сбербанк получает деньги от продавца и закрывает кредит)	Стоимость товара, платежи по кредиту (Сбербанк получает деньги от продавца и закрывает кредит)
Дополнительные условия	Товар должен быть в полной комплектации, без следов использования, с сохраненной упаковкой	Проводится экспертиза, продавец может предложить замену товара, ремонт или снижение цены.

Обрати внимание, что в случае возврата товара ненадлежащего качества у тебя есть право требовать от продавца немедленного возврата денег или замены товара. Однако в этом случае тебе будет необходимо предоставить доказательства неисправности (фото, видео, свидетельские показания).

Дополнительные ресурсы:

“Закон РФ О защите прав потребителей”: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_2308
Сайт Сбербанка: https://www.sberbank.ru
Сайт Роспотребнадзора: https://rospotrebnadzor.ru

Надеюсь, эта информация была тебе полезной!

FAQ

Я понимаю, что возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оформленного в кредит в Сбербанке, может вызвать множество вопросов. Поэтому я подготовил некоторые ответы на часто задаваемые вопросы по этой теме.

Вопрос: Можно ли вернуть iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в течение 14 дней после покупки?

Ответ: Да, можно. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, у тебя есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако товар должен быть в полной комплектации, без следов использования, с сохраненной упаковкой.

Вопрос: А как будет погашен кредит, если я верну iPhone в течение 14 дней?

Ответ: Сбербанк автоматически погасит кредит, и тебе не придется платить оставшиеся платежи. Однако важно учесть комиссию за досрочное погашение кредита, которую Сбербанк может взять с тебя.

Вопрос: Что делать, если iPhone 14 Pro Max 128 ГБ сломался в течение гарантийного срока?

Ответ: Обращайся к продавцу, где ты купил iPhone (например, к официальному дилеру Apple или в СберМаркет). Предоставь им документы, подтверждающие покупку (чек, товарный чек, гарантийный талон). Продавцу будет необходимо провести экспертизу, чтобы подтвердить неисправность. Если экспертиза подтвердит неисправность, то у тебя есть право на ремонт или замену товара.

Вопрос: А как будет погашен кредит, если iPhone сломался, и я решил его вернуть?

Ответ: Сбербанк погасит кредит, но только после того, как продавцу будет вернута сумма кредита. В этом случае тебе не придется платить оставшиеся платежи, но может потребоваться дополнительно оплатить комиссию за досрочное погашение кредита.

Вопрос: Что делать, если iPhone 14 Pro Max 128 ГБ сломался вне гарантии?

Ответ: Ты можешь отремонтировать iPhone за свой счет или заменить его на новый телефон за свой счет. Возможен частичный возврат кредита (в зависимости от условий кредита). Рекомендуем консультироваться с Сбербанком о возможности частичного возврата кредита.

Вопрос: А можно ли вернуть iPhone, если я просто передумал?

Ответ: Да, можно, но только в течение 14 дней с момента покупки. Товар должен быть в полной комплектации, без следов использования, с сохраненной упаковкой.

Вопрос: А что делать, если у меня возникли проблемы с возвратом iPhone?

Ответ: Обращайся к юристу или в Роспотребнадзор. Не забывай, что у тебя есть все права как потребителя!

Дополнительные ресурсы:

“Закон РФ О защите прав потребителей”: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_2308
Сайт Сбербанка: https://www.sberbank.ru
Сайт Роспотребнадзора: https://rospotrebnadzor.ru

Надеюсь, эта информация была тебе полезной!