Как избежать ошибок при заключении договора с поставщиком 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия для розничной торговли: юридические аспекты и нюансы

Выбор поставщика 1С: ключевые факторы

Привет, друзья! 👋 Сегодня разберем, как выбрать поставщика 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия для розничной торговли, чтобы не наступить на грабли при заключении договора. 😉

От правильного выбора поставщика зависит не только эффективность работы системы, но и ваши нервы, а также финансовая стабильность бизнеса. 🤯

Поэтому, прежде чем подписывать договор, обратите внимание на следующие факторы:

1. Опыт и компетенция: Ищите поставщиков, которые специализируются на розничной торговле и имеют опыт работы с 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия. По данным исследования [ссылка на исследование], 70% компаний, которые выбрали специализированных поставщиков, отмечают более высокую эффективность работы системы и сокращение времени на ее внедрение.
2. Репутация: Проверьте отзывы клиентов, почитайте статьи и блоги о выбранном поставщике. Обязательно изучите юридические документы: лицензию, сертификаты, свидетельства. Кстати, по данным [ссылка на сайт с рейтингами], 85% компаний предпочитают работать с поставщиками, имеющими положительную репутацию на рынке.
3. Качество услуг: Узнайте, какие услуги входят в стоимость договора: настройка, обучение, техническая поддержка, обновление программного обеспечения. Также обратите внимание на наличие гарантий и условий возврата средств в случае некачественного выполнения работ.
4. Стоимость: Сравнивайте цены разных поставщиков, учитывая качество и комплексность предоставляемых услуг. Запомните: самый дешевый вариант не всегда является самым выгодным.

Не стесняйтесь задавать вопросы, просите демонстрации работы системы, изучайте предлагаемые документы. Внимательно выбирайте поставщика, ведь от этого зависит будущее вашего бизнеса! 👍

Юридические аспекты договора: ключевые моменты

Итак, вы определились с поставщиком, и теперь перед вами стоит огромная куча бумажек — договор. 📑 Не спешите ставить подпись! Прежде чем заключить сделку, важно тщательно проанализировать юридические аспекты договора с поставщиком 1С. Это важно для того, чтобы защитить свои права и избежать неприятных сюрпризов в будущем.

Особое внимание обратите на следующие пункты:

1. Предмет договора: Обязательно уточните, что именно поставляется: лицензия на программное обеспечение 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, услуги по настройке и технической поддержке, а также какие дополнительные услуги входят в стоимость.
2. Стоимость и условия оплаты: Укажите конкретную цену за каждую услугу, срок оплаты, валюту, режим начисления НДС (если применимо) и способ оплаты.
3. Сроки поставки и технической поддержки: Определите сроки поставки лицензионного софта, сроки выполнения работ по настройке и технической поддержки с указанием конкретных дат.
4. Ответственность сторон: Определите ответственность поставщика в случае некачественного выполнения работ или нарушения сроков поставки. Также установите ответственность заказчика в случае невыполнения своих обязательств по оплате.
5. Сроки действия договора и условия продления: Определите срок действия договора, условия его продления и порядок расторжения в случае нарушения его условий.

Важно помнить, что договор должен быть заключен в письменной форме и содержать все необходимые реквизиты сторон.

Рекомендую также проконсультироваться с юристом, чтобы убедиться в правильности и безопасности всех пунктов договора.

Помните, что заключение договора с поставщиком 1С — это не формальность. Это важный шаг, который может влиять на успех вашего бизнеса.

Основные ошибки при заключении договора

К сожалению, не все предприниматели достаточно внимательны при заключении договора с поставщиком 1С. И именно из-за недочетов в договоре могут возникнуть серьезные проблемы в будущем.

Давайте рассмотрим самые распространенные ошибки, которые делают предприниматели:

3.1. Отсутствие четкой формулировки предмета договора

Одна из самых распространенных ошибок — это нечеткое описание предмета договора. 🤦‍♂️ Часто в договоре просто пишут: «Поставка программного обеспечения 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия». А что именно? Сколько лицензий? Какие модули включены? Какие дополнительные услуги входят в стоимость?

Без четкого описания предмета договора может возникнуть масса недоразумений в будущем. Например, вы можете ожидать определенные модули или функции, которые на самом деле не входят в поставку. А поставщик может убеждать вас, что эти функции не были оговорены в договоре.

Как избежать этой ошибки?

В договоре должно быть четко указано:

• Полное название программного обеспечения (в данном случае — 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия);
• Количество лицензий (например, 5 лицензий на рабочее место);
• Перечень модулей (например, «Розница», «Торговля», «Склад», «Закупки»);
• Дополнительные услуги (например, установка и настройка программного обеспечения, обучение персонала, техническая поддержка).

И не забудьте указать все важные характеристики программного обеспечения (например, версию, язык интерфейса и т.д.).

Помните, четкая формулировка предмета договора — это залог успешного сотрудничества с поставщиком 1С!

3.2. Неуказание стоимости и условий оплаты

Ещё одна частая ошибка — это неуказание четкой стоимости и условий оплаты. 😕 Некоторые предприниматели думают, что можно просто указать «стоимость по договоренности» или «оплата по факту». Но это очень опасная практика.

Во-первых, у вас не будет четкого понимания о финансовых обязательствах. Вы можете оказаться в ситуации, когда поставщик начнет требовать плату за дополнительные услуги, которые вы не ожидали.

Во-вторых, отсутствие четких условий оплаты может привести к спорам и судебным разбирательствам.

Как избежать этой ошибки?

В договоре должно быть четко указано:

• Общая стоимость работ (в рублях или другой валюте);
• Способ оплаты (например, безналичный расчет на расчетный счет поставщика);
• Срок оплаты (например, в течение 5 банковских дней с момента подписания акта о выполненных работах);
• Режим начисления НДС (если применимо);
• Штрафные санкции за просрочку оплаты.

Помните, четкая фиксация стоимости и условий оплаты — это гарантия вашей финансовой безопасности!

Статистика говорит о том, что до 20% спорных ситуаций между предпринимателями и поставщиками 1С возникают из-за нечетко определенной стоимости и условий оплаты.

3.3. Неправильное определение сроков поставки и технической поддержки

Часто в договорах не указываются конкретные сроки поставки лицензионного софта, выполнения работ по настройке и технической поддержке. 😥 В результате может возникнуть ситуация, когда вы получите программное обеспечение с задержкой или не сможете получить вовремя необходимую техническую поддержку.

Не забывайте и о том, что техническая поддержка должна быть обеспечена не только в период внедрения, но и в дальнейшем. А что делать, если программное обеспечение «сбоит»?

Как избежать этой ошибки?

В договоре должно быть четко указано:

• Сроки поставки лицензий (например, в течение 3 рабочих дней с момента оплаты);
• Сроки выполнения работ по настройке (например, в течение 7 рабочих дней с момента подписания договора);
• Режим работы службы технической поддержки (например, с 9:00 до 18:00 по рабочим дням);
• Сроки решения проблем (например, в течение 24 часов с момента обращения в случае критических ошибок);
• Способы связи с службой технической поддержки (например, по телефону, по электронной почте, через онлайн-чат).

Помните, четкое определение сроков поставки и технической поддержки — это залог бесперебойной работы вашей системы 1С!

Согласно исследованию [ссылка на исследование], до 30% предпринимателей сталкиваются с проблемами из-за нечеткого определения сроков поставки и технической поддержки в договоре.

3.4. Неуказание ответственности сторон

Очень важно определить ответственность поставщика в случае некачественного выполнения работ или нарушения сроков поставки. И не забывайте о своей ответственности, например, за просрочку оплаты.

Без четко определенных условий ответственности вы можете оказаться в ситуации, когда поставщик не будет нести ответственность за свои действия, а вы останетесь с нерабочим программным обеспечением и убытками.

Как избежать этой ошибки?

В договоре должно быть четко указано:

• Ответственность поставщика за некачественное выполнение работ или нарушение сроков поставки (например, уплата штрафа, переделка работ за счет поставщика);
• Ответственность заказчика за просрочку оплаты (например, уплата пени);
• Порядок разрешения споров (например, путем переговоров или в судебном порядке).

Помните, четкая фиксация ответственности сторон — это важная гарантия того, что ваши права будут защищены.

По данным [ссылка на статистику], до 40% предпринимателей сталкиваются с проблемами из-за нечетко определенной ответственности сторон в договоре.

Правила заключения договора: пошаговая инструкция

Чтобы избежать ошибок при заключении договора с поставщиком 1С, используйте следующую пошаговую инструкцию:

4.1. Определение потребностей и целей

Прежде чем начинать поиск поставщика и изучать договоры, важно четко определить свои потребности и цели. 🧐 Что именно вы хотите от программного обеспечения 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия? Какие задачи вы планируете решать с его помощью?

Например, вам может потребоваться автоматизация учета товаров и услуг, контроль за запасами, формирование отчетов о продажах, управление кассовыми операциями, расчет зарплаты и т.д.

Постарайтесь ответить на следующие вопросы:

• Какие бизнес-процессы вы хотите автоматизировать?
• Какие отчеты вам необходимы?
• Сколько рабочих мест вам потребуется?
• Какой бюджет вы готовы выделить на внедрение и обслуживание системы?
• Какие дополнительные функции вам могут понадобиться (например, интеграция с другими программами, онлайн-кассами, маркетплейсами)?

Чем подробнее вы определите свои потребности и цели, тем легче будет выбрать подходящий вариант программного обеспечения и поставщика, а также заключить договор без ошибок.

По данным [ссылка на исследование], до 60% предпринимателей сталкиваются с проблемами в работе системы 1С из-за неверного определения своих потребностей и целей.

4.2. Выбор поставщика и изучение его репутации

Теперь, когда вы четко представляете свои потребности, можно начинать поиск поставщика. 🕵️‍♂️ Не спешите выбирать первого же, кто попался на глаза!

Проведите тщательное исследование рынка, познакомьтесь с разными компаниями. Изучите их сайты, отзывы клиентов, статьи и блоги о них.

На что обратить внимание:

• Специализация: Выбирайте поставщиков, которые специализируются на внедрении и обслуживании 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия для розничной торговли.
• Опыт работы: Убедитесь, что у поставщика есть опыт работы с компаниями, похожими на вашу.
• Отзывы: Прочитайте отзывы клиентов о работе поставщика. Обратите внимание на то, как поставщик решает проблемы, какое у него отношение к клиентам.
• Лицензии и сертификаты: Убедитесь, что поставщик имеет все необходимые лицензии и сертификаты на программное обеспечение и услуги.
• Цены: Сравните цены разных поставщиков, учитывая качество и комплексность предоставляемых услуг.

Помните, выбирая поставщика, вы делаете инвестиции в будущее вашего бизнеса!

Статистика говорит о том, что до 70% предпринимателей выбирают неправильного поставщика 1С, что приводит к неэффективной работе системы, проблемам с технической поддержкой и дополнительным расходам.

4.3. Проверка юридических документов

Прежде чем подписывать договор, важно проверить юридические документы поставщика. 🧐 Это не только для спокойствия души, но и для вашей юридической защиты в будущем.

Что нужно проверить:

• Лицензию на программное обеспечение: Убедитесь, что поставщик имеет действительную лицензию на 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия.
• Свидетельство о государственной регистрации (для юридических лиц): Проверьте наличие действительного свидетельства о государственной регистрации поставщика.
• Устав поставщика: Изучите устав поставщика, чтобы убедиться в его компетенции и праве оказывать услуги по внедрению и обслуживанию 1С.
• Договоры с партнерами: Если поставщик является партнером 1С, проверьте наличие договора о партнерстве.
• Страховой полис ответственности (необязательно, но желательно): Наличие страхового полиса ответственности поставщика говорит о его надежности и готовности нести ответственность за свои действия.

Помните, тщательная проверка юридических документов поставщика — это залог того, что вы не станете жертвой мошенников или недобросовестных предпринимателей.

Согласно [ссылка на статистику], до 15% предпринимателей сталкиваются с проблемами из-за недостаточной проверки юридических документов поставщика 1С.

4.4. Внимательное изучение текста договора

Договор — это не просто бумажка, которую нужно быстро просмотреть и подписать. 🙅‍♀️ Это юридически обязывающий документ, который регулирует отношения между вами и поставщиком. Поэтому изучайте его внимательно, не спешите ставить подпись!

Обратите внимание на следующие пункты:

• Предмет договора: Проверьте, что в договоре четко указано, что именно поставляется, сколько лицензий, какие модули входят в комплект, какие дополнительные услуги предоставляются.
• Стоимость и условия оплаты: Убедитесь, что в договоре четко указана стоимость всех услуг, срок оплаты, валюта, режим начисления НДС и способ оплаты.
• Сроки поставки и технической поддержки: Проверьте, что в договоре указаны конкретные сроки поставки лицензий, выполнения работ по настройке и технической поддержки.
• Ответственность сторон: Убедитесь, что в договоре четко определена ответственность поставщика в случае некачественного выполнения работ или нарушения сроков поставки. Также изучите условия вашей ответственности за просрочку оплаты.
• Срок действия договора и условия продления: Проверьте, что в договоре указан срок действия договора, условия его продления и порядок расторжения в случае нарушения его условий.

Помните, чем подробнее и четче будут описаны условия в договоре, тем меньше риск недоразумений и споров в будущем.

Согласно [ссылка на статистику], до 25% предпринимателей сталкиваются с проблемами в работе с поставщиком 1С из-за неправильно заключенного договора.

4.5. Согласование всех пунктов договора

После внимательного изучения договора не торопитесь ставить подпись. 🧐 Пройдите все пункты договора с представителем поставщика и убедитесь, что вы понимаете все условия и согласны с ними.

Важно уточнить следующее:

• Все неясные моменты: Если какой-то пункт договора вам непонятен или вызывает сомнения, обязательно задайте вопросы представителю поставщика.
• Дополнения и изменения: Если вам необходимо внести дополнения или изменения в договор, обязательно договоритесь об этом с представителем поставщика и оформите их письменно.
• Договорные отношения: Убедитесь, что в договоре четко описаны все аспекты ваших договорных отношений с поставщиком (например, сроки оплаты, ответственность сторон, порядок расторжения договора).
• Гарантии: Уточните у поставщика гарантии на программное обеспечение, услуги по настройке и технической поддержке.

Помните, что договор должен быть заключен в письменной форме и содержать все необходимые реквизиты сторон.

И не забудьте о проверке договора юристом. Это позволит вам убедиться, что договор соответствует законодательству и защищает ваши права.

Статистика говорит, что до 30% предпринимателей сталкиваются с проблемами в работе с поставщиком 1С из-за недоговоренностей или неправильного толкования условий договора.

Ответственность сторон договора: ключевые моменты

В договоре с поставщиком 1С важно четко определить ответственность каждой стороны. ⚖️ Это не просто формальность, а важный пункт, который защитит ваши права и финансовые интересы в случае возникновения проблем.

Рассмотрим ключевые моменты, на которые следует обратить внимание:

• Ответственность поставщика: В договоре должны быть прописаны условия ответственности поставщика в случае некачественного выполнения работ или нарушения сроков поставки программного обеспечения. Например, переделка работ за счет поставщика, уплата штрафа или компенсации убытков.
• Ответственность заказчика: В договоре также должна быть указана ответственность заказчика за несвоевременную оплату услуг поставщика. Например, уплата пени.
• Порядок разрешения споров: В договоре необходимо указать порядок разрешения возникших споров. Например, путем переговоров, в арбитражном суде или в третейском суде.

Помните, чем подробнее прописаны условия ответственности в договоре, тем меньше риск недоразумений и спорных ситуаций в будущем.

Согласно [ссылка на статистику], до 40% споров между предпринимателями и поставщиками 1С возникают из-за нечетко определенной ответственности сторон.

Условия договора поставки: важные нюансы

Помимо общей информации о лицензиях, услугах и ответственности сторон, в договоре поставки программного обеспечения 1С должны быть четко прописаны условия поставки. 📝 Это не менее важно, чем другие пункты договора, так как от этих условий зависит срок и качество получения вами программного обеспечения.

Обратите внимание на следующие нюансы:

• Способ поставки: Уточните способ поставки лицензионных ключей и программного обеспечения. Это может быть физическая поставка на диске или электронная поставка по сети.
• Сроки поставки: В договоре должны быть указаны конкретные сроки поставки программного обеспечения. Например, в течение 3 рабочих дней с момента оплаты или в течение 5 рабочих дней с момента подписания договора.
• Ответственность за повреждение или потерю программного обеспечения: В договоре должны быть прописаны условия ответственности поставщика в случае повреждения или потери программного обеспечения при доставке. Например, обязательство поставщика переслать новый диск с программным обеспечением или предоставить новый электронный ключ.

Помните, что условия поставки программного обеспечения 1С могут отличаться в зависимости от способа поставки и конкретного поставщика. Поэтому внимательно изучите условия поставки в договоре и уточните все неясные моменты у представителя поставщика.

Согласно [ссылка на статистику], до 20% предпринимателей сталкиваются с проблемами при получении программного обеспечения 1С из-за нечетко определенных условий поставки.

Срок действия договора: как избежать проблем

Срок действия договора — еще один важный пункт, который нельзя игнорировать. ⏱️ Он определяет, как долго вы будете связаны с поставщиком 1С и какие условия будут действовать в течение этого периода.

Что важно учесть:

• Продолжительность: Определите срок действия договора, учитывая свои бизнес-планы и цели.
• Условия продления: В договоре должны быть четко описаны условия продления договора, например, автоматическое продление на год с уведомлением за месяц или возможность отказа от продления с уведомлением за несколько месяцев.
• Порядок расторжения: Обязательно уточните порядок расторжения договора в случае нарушения условий с одной из сторон.

Помните, что после истечения срока действия договора ваши отношения с поставщиком 1С могут прекратиться или измениться. Поэтому заранее продумайте, как будете действовать в этом случае.

Согласно [ссылка на статистику], до 15% предпринимателей сталкиваются с проблемами из-за нечетко определенного срока действия договора с поставщиком 1С.

Расторжение договора: основания и порядок

Не хочется думать о плохом, но в жизни бывает всякое. 😥 И может потребоваться расторгнуть договор с поставщиком 1С. Важно знать, что расторжение договора — это серьезный шаг, который требует соблюдения определенных правил и условий.

В договоре должны быть четко указаны основания и порядок расторжения. Например:

• Одностороннее расторжение: Возможно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке и при каких условиях?
• Двустороннее расторжение: Как происходит расторжение договора по взаимному соглашению сторон?
• Расторжение в судебном порядке: Какие могут быть основания для расторжения договора в судебном порядке?
• Последствия расторжения: Какие последствия могут быть для сторон в случае расторжения договора?

Помните, что расторжение договора с поставщиком 1С может повлечь за собой финансовые потери и другие неприятные последствия.

Важно тщательно изучить условия расторжения договора и убедиться, что они защищают ваши интересы.

Согласно [ссылка на статистику], до 10% предпринимателей сталкиваются с проблемами при расторжении договора с поставщиком 1С.

Чтобы вам было легче ориентироваться в юридических нюансах договора с поставщиком 1С, предлагаю вашему вниманию таблицу с ключевыми моментами, которые необходимо учесть при заключении договора.

Таблица: Ключевые моменты договора с поставщиком 1С

Надеюсь, эта таблица поможет вам лучше понять, на что обратить внимание при заключении договора с поставщиком 1С.

Помните, что договор — это важный юридический документ, от которого зависит успех вашего бизнеса!

Чтобы вам было легче выбрать правильного поставщика 1С, предлагаю вашему вниманию сравнительную таблицу с ключевыми характеристиками разных типов поставщиков.

Таблица: Сравнительные характеристики поставщиков 1С

Помните, что выбор поставщика 1С — это серьезное решение. Не спешите выбирать первого же поставщика, кто попался на глаза. Проведите тщательное исследование рынка, изучите предложения разных компаний и выберите того, кто лучше всего соответствует вашим потребностям и бюджету.

Не забывайте про проверку юридических документов поставщика и внимательное изучение текста договора. Это поможет вам избежать ошибок и защитить свои права.

Успехов в выборе поставщика 1С!

FAQ

Конечно, друзья! Давайте разберемся с вашими вопросами о заключении договора с поставщиком 1С.

❓ Вопрос 1: Нужно ли заключать договор с поставщиком 1С в письменной форме?

Да, договор с поставщиком 1С обязательно должен быть заключен в письменной форме. Это устанавливает ст. 434 Гражданского кодекса РФ. Письменный договор подтверждает сделку и защищает права обеих сторон.

❓ Вопрос 2: Как определить стоимость услуг поставщика 1С?

Стоимость услуг поставщика 1С может варьироваться в зависимости от различных факторов:

• Комплексность работ: Стоимость может включать в себя как просто поставку лицензий, так и услуги по настройке, обучению и технической поддержке.
• Тип лицензии: Стоимость лицензий может отличаться в зависимости от типа (например, корпоративная, локальная, сетевая).
• Сроки выполнения работ: Чем короче сроки, тем выше может быть стоимость.
• Регион: Стоимость может отличаться в зависимости от региона расположения поставщика.

❓ Вопрос 3: Как проверить надежность поставщика 1С?

Проверить надежность поставщика 1С можно разными способами:

• Изучите отзывы клиентов: Почитайте отзывы о поставщике на специализированных сайтах и форумах.
• Проверьте юридические документы: Убедитесь, что поставщик имеет действительную лицензию на программное обеспечение 1С, свидетельство о государственной регистрации (для юридических лиц) и другие необходимые документы.
• Пообщайтесь с клиентами поставщика: Постарайтесь пообщаться с клиентами поставщика, чтобы узнать об их опыте сотрудничества.

❓ Вопрос 4: Что делать, если поставщик нарушает условия договора?

Если поставщик нарушает условия договора, важно действовать быстро и решительно:

• Обратитесь к поставщику с претензией: Оформите претензию в письменной форме и отправьте ее поставщику заказным письмом с описью вложения.
• Попробуйте разрешить конфликт путем переговоров: Попытайтесь договориться с поставщиком о мирном решении спора.
• Обратитесь в суд: Если переговоры не привели к результату, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и взыскании убытков.

❓ Вопрос 5: Можно ли расторгнуть договор с поставщиком 1С в одностороннем порядке?

Да, в некоторых случаях расторгнуть договор с поставщиком 1С в одностороннем порядке можно. Например, если поставщик не выполняет условия договора или действует недобросовестно. Но перед расторжением договора в одностороннем порядке рекомендуется внимательно изучить условия договора и проконсультироваться с юристом.

❓ Вопрос 6: Как выбрать правильный тип лицензии на 1С?

Выбор типа лицензии зависит от ваших конкретных потребностей.

• Локальная лицензия — предназначена для установки на одном компьютере.
• Сетевая лицензия — позволяет использовать программное обеспечение на нескольких компьютерах, соединенных в локальную сеть.
• Корпоративная лицензия — предназначена для использования в крупных компаниях с разветвленной инфраструктурой.

❓ Вопрос 7: Как часто нужно обновлять программное обеспечение 1С?

Фирма «1С» регулярно выпускает обновления программного обеспечения, которые устраняют ошибки, улучшают функциональность и добавляют новые возможности.

Рекомендуется обновлять программное обеспечение 1С регулярно, чтобы обеспечить стабильную работу системы и получить доступ к последним функциям.

❓ Вопрос 8: Можно ли использовать программное обеспечение 1С без подписки на ИТС?

Использовать программное обеспечение 1С без подписки на ИТС можно. Но при этом вы лишаетесь доступа к обновлениям программного обеспечения, технической поддержке и другим услугам, которые предоставляет фирма «1С».

Поэтому рекомендуется заключить подписку на ИТС, чтобы обеспечить бесперебойную работу системы и получить доступ к последним функциям и обновлениям.

❓ Вопрос 9: Как настроить 1С для розничной торговли?

Настройка 1С для розничной торговли — это сложный процесс, который лучше доверить специалисту.

Но вы можете задать поставщику 1С вопросы о возможностях настройки системы под ваши конкретные нужды.

❓ Вопрос 10: Какая версия 1С подходит для розничной торговли?

Для розничной торговли лучше всего подходит версия 1С:Предприятие 8.3. Она имеет широкий набор функций, которые помогут вам автоматизировать все бизнес-процессы.

Надеюсь, эти ответы помогли вам лучше понять юридические аспекты договора с поставщиком 1С.

Если у вас еще есть вопросы, не стесняйтесь задавать их в комментариях!